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Para Email Marketing la manera de automatización más eficaz son campañas por goteo impulsado por una actividad. Marketing por goteo es una estrategia de comunicación que envía, o «gotea», una serie de mensajes pre-escritos para los clientes o prospectos en un tiempo definido. Lo que sorprende de este tipo de campañas automatizadas son los resultados: En nuestro caso, se aumentó la tasa de apertura un 221%, el porcentajes de clics incremento un 554% y la conversión de clientes potenciales aumentó increíblemente un 1208% en comparación a las campañas de productos. Si todavía no sabes bien de que estoy hablando me imagino que eso llama la atención.
Una campaña por goteo impulsado por actividad que realmente sea eficaz proporciona información relevante al cliente objetivo, viene de manera regular, en intervalos que no molesta, y mueve al interesado hacia la decisión de compra. Pero, ¿cómo puede una actividad de usuario iniciar la campaña? En nuestro caso el poder reside en el sistema de automatización de Marketing que es totalmente integrada con nuestra pagina web. Somos capaces de detectar a través de la dirección IP del visitante del sitio web si esta persona específica estuvo alguna vez antes en contacto con nosotros. Quiere decir que si este contacto específico ha llenado un formulario web para inscribirse a un boletín, un libro blanco, una prueba gratuita de un producto, un seminario, si ha abierto o ha cliqueado en un email, etc. De esta manera somos capaces de identificar casi el 30% de todas las personas que visitan nuestro sitio web, de 25% de los visitantes tenemos la dirección de email y un opt-in para enviar notificaciones por email. 
Somos capaces de registrar una vez que alguien vuelve a nuestra página web y hace clic a través de contenido que se considera ser de «valor alto». Páginas de valor alto podrían ser las páginas de descripción del producto, las páginas para inscribirse a una prueba del producto, libros blancos o seminarios, etc. De forma automática hacemos un seguimiento. El sistema envía un goteo, una email con una oferta de un libro blanco, un seminario o una versión de prueba gratuita del producto que corresponde a la página que visitó la persona y en correspondencia a su etapa en el embude de marketing. Esto también es un comienzo perfecto para un programa automatizado de nurturing por email. Envía otro mensaje de email, una vez que el primer mensaje ha sido abierto, pero cuidado con el timing. A veces propietarios de negocios o comerciantes ansiosos intentan de acelerar el proceso, mediante el envío de demasiada información, demasiado pronto, o con demasiada frecuencia. ¿El resultado? Exactamente lo contrario, no solo que ya no quieren comprar. Te dicen que te vayas, para siempre! 
En nuestro caso los resultados ya mencionados muestran que el enfoque debería ir a la dirección correcta. Proporcionar a las personas adecuadas en el momento adecuado el contenido correcto y no sólo captar su atención, pero llevar su email marketing a un nivel más alto. Conviértalo en un acelerador verdadero de ventas. El departamento de Ventas les va encantar no sólo por la calidad del lead, sino también porque es un interesado «caliente» por ser tan activo.

¿Quién no ha tenido el sueño de tener un robot o una máquina que en un día muy estresante sea capaz de hacerse cargo por un tiempo de tu trabajo para recostarte y descansar por un momento? Pues, en Email Marketing, esto ya no es un sueño. La automatización de marketing es una realidad capaz de generar grandes resultados.

Eso sí, necesitarás un sistema de automatización de marketing y el conocimiento para instalarlo/configurarlo de manera correcta. Los más populares son Eloqua, Market2LeadMarketbrightMarketoNeolaneSilverpop Engage B2B (por orden alfabético)..

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Para Email Marketing, la manera de automatización más eficaz es a través de campañas por goteo impulsadas por una actividad. El Marketing por goteo es una estrategia de comunicación que envía, o «gotea», una serie de mensajes pre-escritos para los clientes o prospectos en un tiempo definido. Lo que sorprende de este tipo de campañas automatizadas son los resultados: en nuestro caso,  la tasa de apertura aumentó un 221%, el porcentajes de clics se incrementó un 554% y la conversión de clientes potenciales aumentó increíblemente un 1208% en comparación a las campañas de productos. Si todavía no sabes bien de qué estoy hablando me imagino que estos datos te habrán llamado la atención.
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Una campaña por goteo impulsada por una actividad que realmente sea eficaz proporciona información relevante al cliente objetivo, de manera regular, en intervalos que no moleste, y lleva al interesado hacia la decisión de compra.



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¿Cómo puede la actividad del usuario activar la campaña?

Nuevamente, gracias al sistema de automatización de Marketing que se integra con tu pagina web y con tu CRM. Así puedes ser capaz de detectar, a través de la dirección IP del visitante del sitio web, si esta persona específica estuvo alguna vez antes en contacto con tu empresa, es decir que si esta persona específica ha llenado un formulario web para suscribirse a un boletín, a un libro blanco, a una prueba gratuita de un producto, a un seminario, o si ha abierto o ha clicado en un email, el sistema lo sabrá. De esta manera es posible identificar casi el 30% de todas las personas que visitan un sitios web (en nuestro caso) de la cual, en su gran mayoría, tenemos la dirección de email y un opt-in para enviar notificaciones por correo electrónico. 
Somos capaces de registrar una vez que alguien vuelve a nuestra página web y hace clic a través de contenido que se considera ser de «valor alto», algo que puedes definir previamente en tu herramienta. Páginas de valor alto podrían ser las páginas de descripción del producto, las páginas para inscribirse a una prueba del producto, libros blancos o seminarios, etc.

Como funciona la automatización de marketing

Entonces, de forma automática hacemos un seguimiento. El sistema envía un goteo; una email con una oferta de un libro blanco (whitepaper), de un seminario o de una versión de prueba gratuita del producto que corresponde a la página que visitó la persona y en correspondencia a su etapa en el embudo de marketing o ciclo de compra. Esto también es un comienzo perfecto para un programa automatizado de nurturing por email.

¿Y cómo sigue?

Si el primer mensaje ha sido abierto, enviarás otro automatizado, pero ¡cuidado con el timing!. A veces nos dejamos llevar por las prisas y algunos ansiosos intentan acelerar el proceso mediante el envío de demasiada información, demasiado pronto, o con demasiada frecuencia. ¿El resultado? Exactamente lo contrario, no solo que ya no quieren comprar sino que además te dicen que te vayas… ¡para siempre!

Para conseguir esos resultados compartidos al inicio del post, sabemos que el enfoque debería ir en la dirección correcta, proporcionando a las personas adecuadas en el momento oportuno el contenido correcto para no sólo captar su atención, sino también para llevar tu  Email Marketing a un nivel superior. Así puedes convertir tu estrategia de Email Marketing en un verdadero acelerador de ventas. Y lo mejor es que al departamento de Ventas le encantará no sólo por la calidad del lead, sino también porque son prospectos realmente interesados (con altas probabilidades de compra) por el nivel de interacción que han demostrado.