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Redes Sociales / Reputación

Artículos sobre la Gestión de Marketing de las Redes Sociales y la Reputación Online de las marcas y las personas.

Este artículo está destinado a las personas que gestionan las cuentas de sitios sociales, especialmente aquellas en las que se basan en grupos de fans a los que de manera regular se les envía comunicaciones por cualquier medio ofrecido por la comunidad: email, eventos, URL,…. y concretamente en aquellos casos

La mayoría de los profesionales nos encontramos frente a una pregunta cuasi existencial: cuál es la mejor manera de participar en las redes sociales y mantener una reputación profesional positiva? Enfrentamos cuestiones que abarcan, entre otros aspectos, acerca del tipo de conexiones y relaciones más adecuadas que estableceremos en las

Cada vez más, la audiencia de tus productos / servicios utiliza Internet. Y cada vez más, estos nuevos usuarios se vuelcan a las redes sociales. Mirar el mapa de arriba con el ejemplo de evolución de la plataforma Facebook en número de usuarios por región: Este fenómeno no es nuevo,

Twitter se ha convertido en una de las bases de la presencia en sitios sociales, aparentemente detrás de Facebook como punto de desembarco en marketing social de las empresas, Twitter se caracteriza por tener unas posibilidades casi infinitas, avaladas por un sorprendente buscador que nos permite conocer lo que está

Es que en suma no se trata sólo de qué y cuánto tienes sino además cómo lo utilizas. Las corporaciones o compañías que actualmente no estén trabajando sistemáticamente deberían emprender el camino de la gestión de la reputación online y comenzar a transitarlo lo antes posible. La manera en que

El Egosearch es uno de los neologismos que se utilizan para referirse a la práctica de consultar en los buscadores nuestro nombre para comprobar los resultados que se obtienen, algunos podrían indicar que es una modalidad de vanidad 2.0 y claro hay algo de cierto en esto, pero más allá

Las personas intercambian opiniones de las marcas y empresas en Internet, muchas empresas aún no lo saben o desconocen qué pasa con sus productos y acerca de qué hablan los consumidores o que piensan sobre un servicio, la mayoría de las compañías aún no escuchan y son una minoría las

Recientemente se ha publicado el libro de Pete Blackshaw, “Satisfied Customers tell 3 Friends, angry customers tell 3,000″, Vice-presidente ejecutivo de Servicios Estratégicos para Nielsen Online. En él se comentan una de las aristas de este fenómeno de las Redes Sociales y que afecta a la Reputación Online. Es el